Trocas e Devoluções

PRODUTOS PRONTA ENTREGA:

DESISTÊNCIA /INSATISFAÇÃO: Logo após o recebimento do produto, pronta entrega, o cliente poderá solicitar a troca em até 7 dias. Deverá entrar em contato com a loja para relatar sua intenção. Os novos custos de reenvio e postagens correrão por conta do comprador.

PRODUTOS SOB ENCOMENDA PARA IMPORTAÇÃO:

Produtos que não estão disponíveis à pronta entrega serão encomendados, importados, através de uma ordem de importação internacional. Desta forma, certifique-se do modelo, cor e tamanho antes de confirmar sua compra, pois não aceitaremos troca , com exceção de produto incorreto. E neste caso , assim que receber seu produto entre em contato conosco.

DEFEITO:l O Ciente tem até 30 dias corridos após o recebimento  para entrar em contato e comunicar o defeito. Assim que recebido o produto será encaminhado para avaliação. Serão admitidas substituições dos produtos que apresentarem defeito de fabricação ou vício preexistente. Somente neste caso não serão cobradas despesas de reenvio do produto.

 

CONSIDERAÇÕES FINAIS: 

Todos os procedimentos de trocas são enviados no e-mail.